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分卷阅读15 (第2/4页)
一个下午,路过鞋店的时候,乐向晚想着也给奶奶买几双鞋。 “不用,奶奶鞋子还很多双都没穿过呢。” “那怎么能一样,奶奶买了都不穿,今天渺渺给奶奶买鞋子,我要看奶奶有没有穿渺渺买的鞋子,不然渺渺要生气了。” 老太太性子软,耳根子也软,拗不过孙女儿,只得答应。 看了眼周围的鞋店,她拉着乐向晚进了一家比较不起眼的店。 乐向晚抬头看了一眼,是N家的,倒也没说什么。 不过一进去,她就忍不住皱起了眉头。 刚进去,就正好碰到sale对着刚出去的一个女孩子翻了个白眼,嘴里还念叨着不买试那么多双干什么,死穷酸。 这服务态度…… 一直到乐向晚看中了双鞋子拿给老太太试,SA还在骂骂咧咧的。 老太太表情迟疑,转头对乐向晚商量道,“渺渺,我们别买了吧,看看就好了。” 不知道是哪个字眼戳到了一旁的SA,怒火转移道,“不买看什么看,就是你们这种看看看还不买的,影响心情。” 乐向晚听了这话,原本弯着腰劝老太太的身体直了起来,看向SA,“道歉,为你的话,你的态度语气向我奶奶道歉。” 老太太伸手,想要劝乐向晚别说了,乐向晚反握住她的手,没说什么,只看着脸色很臭的SA。 “走进这家店的所有人都是你的客人,我不说顾客是上帝这种话,但至少是你的服务对象吧,你就是这样从事服务业的不知道服务业中态度是最重要的,如果你不道歉,我觉得我必要对你的主管进行反馈。” SA显然无所畏惧,只呵了一声,没说话。
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